Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre haben für uns höchste Priorität. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen und Ihnen gleichzeitig ein reibungsloses Surf- und Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Diese Datenschutzerklärung erläutert detailliert, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet, gespeichert und geschützt werden, wenn Sie xingstone.com (die „Website“) besuchen, dort surfen oder einen Kauf tätigen.

1. Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir erfassen zwei Kategorien personenbezogener Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern: Geräteinformationen (automatisch erfasst) und Bestellinformationen (von Ihnen bereitgestellt).

1.1 Geräteinformationen

Wenn Sie auf die Website zugreifen oder sie durchsuchen, erfassen wir automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihre Browsing-Aktivitäten, um unseren Service zu optimieren. Dies umfasst:
  • Gerätedetails: Webbrowser-Typ/-Version, Betriebssystem, Gerätemodell und eindeutige Gerätekennungen.
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Zeitzone, aufgerufene Seiten (z. B. Steinproduktseiten, Kategorien), Verweisquellen (Websites oder Suchbegriffe, die Sie auf die Website geführt haben) und Interaktionsdaten (z. B. Klicks, Scrollverhalten, Verweildauer auf den Seiten).
  • Cookies und ähnliche Technologien:
    • „Cookies“: Kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihren Browser zu erkennen, Einstellungen zu speichern und die Funktionalität der Website zu verbessern. Sie können nicht notwendige Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren (mehr dazu unter http://www.allaboutcookies.org ).
    • „Protokolldateien“: Verfolgen Sie die Website-Aktivitäten, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausgangsseiten und Datums-/Zeitstempel.
    • „Web Beacons/Pixels“: Elektronische Tags, die das Surfverhalten aufzeichnen, um die Website-Performance und die Effektivität von Marketingmaßnahmen zu analysieren.

1.2 Bestellinformationen

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben, erfassen wir die von Ihnen freiwillig angegebenen Informationen zur Abwicklung Ihres Kaufs:
  • Kontaktdaten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Versand-/Rechnungsinformationen: Lieferadresse (Straße, Ort, Postleitzahl, Land), Rechnungsadresse (falls abweichend).
  • Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, PayPal-Kontoinformationen (oder andere Zahlungsmethoden).
Alle zahlungsbezogenen Daten werden über SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselt, um eine sichere Übertragung zu gewährleisten – wir speichern niemals sensible Zahlungsinformationen (z. B. vollständige Kreditkartennummern) auf unseren Servern.

2. Zweck der Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung zu Marketingzwecken mit Dritten . Zu unseren Hauptzwecken gehören:

2.1 Bestellungen ausführen und verwalten

  • Verarbeiten Sie Ihre Zahlung sicher und bestätigen Sie Ihre Bestellung.
  • Wir organisieren den weltweiten Versand (gemäß unserer Versandrichtlinie) und stellen Bestellaktualisierungen bereit (z. B. Versandbestätigung, Sendungsverfolgungsinformationen).
  • Senden Sie Rechnungen, Quittungen und Nachfassaktionen nach dem Kauf (z. B. Lieferbestätigung, Kundendienst).

2.2 Mit Ihnen kommunizieren

  • Wir beantworten Ihre Anfragen, Fragen oder Supportanfragen (z. B. Details zur Individualisierung, Lieferverzögerungen, Rücksendungen).
  • Bitte informieren Sie uns über wichtige Aktualisierungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen (z. B. Änderungen der Lieferzeiten, Produktverfügbarkeit).

2.3 Schutz vor Risiken und Betrug

  • Bestellungen werden auf Betrugsverdacht geprüft (z. B. durch Überprüfung der IP-Adressenkonsistenz und Abgleich der Rechnungs- und Lieferdetails).
  • Schützen wir unser Unternehmen und unsere Nutzer vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder illegalen Aktivitäten.

2.4 Verbesserung und Optimierung der Website

  • Analysieren Sie das Surf- und Kaufverhalten, um die Präferenzen der Nutzer zu verstehen (z. B. beliebte Steinprodukte, Navigationsmuster).
  • Optimierung der Website-Performance, des Designs und der Benutzerfreundlichkeit (z. B. Behebung defekter Links, Verbesserung der Seitenladezeit).
  • Evaluieren Sie die Effektivität von Marketingkampagnen (z. B. welche Kanäle relevanten Traffic generieren), um unsere Werbeaktionen zu optimieren.

2.5 Optionale Marketingkommunikation

  • Wenn Sie sich ausdrücklich dafür entscheiden (z. B. durch Abonnieren unseres Newsletters), senden wir Ihnen möglicherweise Informationen über neue Steinprodukte, exklusive Angebote oder Aktualisierungen – Sie können sich jederzeit über den Link „Abmelden“ in unseren E-Mails abmelden.

3. Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass unsere Website ihre Datenerfassungs- oder -nutzungspraktiken nicht an „Do Not Track“-Signale (DNT) Ihres Browsers anpasst. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, DNT zu aktivieren, um anzugeben, dass Sie nicht möchten, dass Ihre Browsing-Aktivitäten verfolgt werden. Wir reagieren derzeit jedoch nicht auf diese Signale.

4. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Sie haben hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, gemäß den globalen Datenschutzstandards folgende Rechte:
  • Zugriff : Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern.
  • Korrektur/Aktualisierung : Bitten Sie um die Korrektur ungenauer oder veralteter Informationen (z. B. einer geänderten Lieferadresse).
  • Löschung : Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (vorbehaltlich gesetzlicher oder geschäftlicher Aufbewahrungspflichten, wie z. B. Steuerunterlagen oder Bestellhistorie, die für Streitfälle benötigt werden).
  • Abmeldung : Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden.
Um diese Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine detaillierte Anfrage mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Bestellnummer (falls zutreffend) an support@xingstone.com. Wir behalten uns vor, Sie zur Sicherheit Ihrer Daten um einen Identitätsnachweis zu bitten und werden Ihre Anfrage innerhalb von 24–48 Stunden (Werktage) beantworten.
Bitte beachten Sie: Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Informationen aufzubewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. zur Einhaltung steuerlicher Vorschriften) oder um laufende Geschäftsverpflichtungen zu erfüllen (z. B. zur Beilegung von Streitigkeiten nach dem Kauf).

5. Datenaufbewahrung

  • Bestellinformationen : Wir speichern Ihre bestellbezogenen Daten (Name, Lieferadresse, Bestelldetails) so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können jederzeit die Löschung dieser Daten beantragen (ausgenommen Daten, die zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen benötigt werden).
  • Geräteinformationen : Wir speichern Browserdaten (IP-Adresse, Cookies, Nutzungsprotokolle) für einen begrenzten Zeitraum (in der Regel 6 Monate), um die Leistung der Website zu analysieren und Betrug vorzubeugen. Anschließend werden sie anonymisiert oder gelöscht.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:
  • SSL-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung (insbesondere Zahlungsinformationen).
  • Sichere Speichersysteme mit beschränktem Zugriff (nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf personenbezogene Daten).
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -aktualisierungen zum Schutz vor neuen Bedrohungen.
Wir bemühen uns zwar um höchste Sicherheitsstandards, doch keine Online-Datenübertragung oder -speicherung ist hundertprozentig sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren, verpflichten uns aber, Sicherheitslücken umgehend zu beheben und Sie, wie gesetzlich vorgeschrieben, zu benachrichtigen.

7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise, rechtlicher Anforderungen oder behördlicher Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Bei Aktualisierungen ändern wir das Datum der letzten Aktualisierung am Ende dieser Seite.
Durch Ihre weitere Nutzung der Website nach Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten schützen.

8. Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
  • E-Mail: support@xingstone.com
  • Reaktionszeit: 24 Stunden (werktags, an Wochenenden/Feiertagen 24–48 Stunden)

Letzte Aktualisierung: [23.11.2025]