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In den meisten Fällen fallen keine Zollgebühren an. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf die Höhe der Zollgebühren, da diese von den jeweiligen lokalen Behörden festgelegt werden. Sollten für Ihre Bestellung Zollgebühren anfallen, sind Sie für deren Zahlung verantwortlich.

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All stone products come with a 1-year warranty from the delivery date, covering manufacturing defects (e.g., uneven polishing, material flaws). The warranty does not include:

Damage from misuse, accidents, or improper installation.

Natural wear, color changes, or texture variations (unique to natural stone).

For warranty claims, contact us with your order number and defect photos.

Natural stone (marble, travertine, etc.) has unique veining, speckles, and color variations—this is not a defect, but a sign of authenticity! We do our best to display product images accurately, but monitor settings and natural stone characteristics may cause minor differences. Custom orders include a 3D preview to confirm details before production.

Custom product delivery time = Customization Time + Shipping Time:

• Customization: 10-45 business days (standard customization: 10-20 days; complex designs: 20-45 days).
• Shipping: 5-25 business days (core Europe: 5-15 days; US/Canada: 10-25 days).
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